こんばんは！

新入社員の三橋です！

本日は金子先生のマナー研修がありました。

内容はお客様からのクレーム対応についてでした。

クレームが起こらないようにすることは当然ですが万が一不備が出てしまったときに迅速かつ正確な対応が求められます。

実際に起こったときにあたふたしないよう社員同士で正しい対応の行い方を共有していきたいと思います！